Доставка и оплата
Условия доставки:
1. Время приёма заказов на доставку с 11:00 до 21:00;
2. Сумма минимального заказа для доставки - 1000 рублей. Сумма доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса доставки.
3. Доставка осуществляется в течение часа.
В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время
доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие
дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут
не приниматься;
4. Доставка ко времени осуществляется с
временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру,
заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным
интервалом с 17:50 до 18:10;
5. Если Вас не устраивает вес или вкус
блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены
необходимо наличие не менее 80% порции). Замена блюда производится только
в случае, если Вам доставили некачественный продукт;
6. В случае отсутствия возможности
оперативно передать нам информацию о некачественном продукте, Вам необходимо
сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на
адрес larisa_48_87@mail.ru Вам ответят в течение суток;
7. Если по каким-то причинам Ваш заказ не
был доставлен в первый раз (не работал домофон, либо Вас не оказалось на месте
и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 150₽;
8. Заказ может оформить лицо, достигшее 14
лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ - Дееспособность несовершеннолетних в
возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет);
9. Доставка маленьких роллов, гунканов и
суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч-боксе. Все процедуры
разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно оперативнее и
объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас
отнестись с пониманием к нашим требованиям.
10. Оформление подачи блюд может отличаться от фото на сайте. Фото носят информационный характер.
Желаем Вам приятного аппетита!
Оплата банковской картой при получении.
Для оплаты товара банковской картой при получении, на соответствующей странице сайта в процессе заказа необходимо выбрать пункт "Картой курьеру" и курьер прибудет к вам с терминалом для оплаты.